www.semubed.com.tr üzerinden verilen tüm siparişler, ödeme onayının ardından işleme alınır ve üretim/tedarik sürecine dahil edilir.
Stokta bulunan ürünler, sipariş onayından sonra ortalama 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Üretim gerektiren ürünlerde teslim süresi, ürün tipine bağlı olarak 3-15 iş günü arasında değişebilir.
Özel üretim (ölçü, renk, teknik özellik) ürünlerde teslim süresi ayrıca müşteriye bildirilir.
Siparişler, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir.
Kargo firması seçimi SEMUBED tarafından yapılır.
Kargoya verilen siparişler, teslimat bölgesine bağlı olarak ortalama 1-4 iş günü içerisinde müşteriye ulaşır.
Kargo ücreti, sipariş aşamasında müşteriye açık şekilde belirtilir.
Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo uygulanabilir.
Siparişler, müşterinin sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir.
Adres bilgilerinin eksik veya hatalı olması durumunda yaşanabilecek gecikmelerden SEMUBED sorumlu değildir.
Ürün teslim alınmadan önce paket mutlaka kontrol edilmelidir.
Hasarlı, ezilmiş veya açılmış paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturulması zorunludur.
Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı ürünlerde sorumluluk kabul edilmeyebilir.
Koltuk, yatak ve ekipman gibi büyük hacimli ürünlerde teslimat, bina kapısına kadar yapılmaktadır.
Katlara çıkarma ve kurulum hizmeti standart teslimat kapsamına dahil değildir (aksi belirtilmedikçe).
Aşağıdaki durumlarda teslimat süresi uzayabilir:
Yoğun sipariş dönemleri
Üretim süreçleri
Kargo firması kaynaklı gecikmeler
Mücbir sebepler (hava koşulları, doğal afet vb.)
Bu durumlarda müşteri bilgilendirilir.
Siparişlerinizin durumu ile ilgili bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Bu politika, www.semubed.com.tr üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.